Azubis übernehmen Sparkassen-Filiale in Henstedt-Ulzburg – Sparkasse Südholstein setzt auf hohe Praxisorientierung in der Ausbildung
Das wird ein besonderer Praxistest: Acht Auszubildende der Sparkasse Südholstein übernehmen zwei Wochen lang die Filiale in Henstedt-Ulzburg. Sie organisieren sich selbst, beraten die Kund:innen und kümmern sich auch eigenständig um alle anderen Dinge, die sonst das örtliche Filialteam erledigt.
„Unser Anspruch ist es, unseren Kundinnen und Kunden den besten Service und eine individuelle Beratung für ihre Bedürfnisse zu bieten. Sie sollen gar nicht merken, dass wir Auszubildende sind“, erklärt Ali Ataseven. Der 30jährige ist für die Zeit vom 19. bis 30. August der Filialleiter in Henstedt-Ulzburg. Zu seinem Team gehören außerdem sein Stellvertreter Lennard Pfingsten (18) sowie Leandra Rohlf (20), Helene Fahrenkrog (25), Marten Fischer (21), Patrick Krafft (21), Felicia Bürrig (20) und Begüm Kaplan (21).
Sie alle sind Auszubildende im zweiten Lehrjahr und somit in ihrer zweieinhalb- bis dreijährigen Ausbildung weit fortgeschritten. Die acht Nachwuchsbanker gehören zu den besten ihres Jahrgangs und haben sich insbesondere durch ihre Leistungen, ihre Kundenorientierung und ihr Engagement für die Projektwochen in der Filiale Henstedt-Ulzburg qualifiziert. In intensiven Schulungen und Seminaren bereiten sie sich auf ihre besondere Aufgabe vor. Dabei werden sie eng von der Ausbildungsbetreuung der Sparkasse Südholstein begleitet.
„Früher stand bei der Ausbildung zum Bankkaufmann vorwiegend fachtheoretisches Wissen im Mittelpunkt. Die Sparkasse Südholstein setzt hingegen seit vielen Jahren auf eine hohe Praxisorientierung. Mit der Azubi-Filiale geben wir unserem Nachwuchs die Gelegenheit, Teamgeist und Verantwortung nicht nur im Lehrbetrieb zu üben, sondern unter echten Bedingungen zu übernehmen“, betont Jannike Becker, Ausbildungsleiterin der Sparkasse Südholstein. „Wir sind sehr stolz darauf, dass sich unsere Nachwuchskräfte so engagiert und motiviert dieser Herausforderung stellt.“
Die Kund:innen können sich auf eine korrekte und fundierte Bearbeitung ihrer Anliegen verlassen. Im Zweifelsfall steht der „normale“ Filialleiter Florian Thutwol im Hintergrund als Ansprechpartner zur Verfügung. „So wie ich diese acht Auszubildenden kennengelernt habe, wird meine Hilfe aber sicher kaum benötigt“, erklärt Florian Thutwol. Er freut sich auf diese auch für ihn ungewöhnliche Woche und auf frische Ideen von seinen jungen Kolleg:innen.
Es ist das 10. Mal, dass die Sparkasse Südholstein – deren Geschäftsgebiet die Kreise Pinneberg und Segeberg sowie die Stadt Neumünster umfasst – eine ihrer Filialen komplett in die Hände ihrer Auszubildenden gibt. 2015 startete das Projekt in Wahlstedt, es folgten die Filialen in Schenefeld, Neumünster-Großflecken, Quickborn, Trappenkamp, Tornesch, Nahe, Bad Bramstedt und erneut Schenefeld im vergangenen Jahr.